Syarat, privasi, pengembalian dana, dan kontak ZUI Studiku.
Syarat Layanan
ZUI Studiku versi 26.02 · Berlaku sejak 23 Oktober 2026
Syarat ini mengatur penggunaan ZUI Studiku (“layanan”) yang dikelola oleh ZUI System, PT. Zaor Utama Indonesia (“kami”). Dengan memakai layanan, baik dengan maupun tanpa akun, kamu menyetujui syarat ini. Bila kamu berusia di bawah 18 tahun, orang tua atau walimu juga perlu membaca dan menyetujui syarat ini.
1. Layanan kami
ZUI Studiku adalah aplikasi web dan Android untuk membantu pelajar SD sampai kuliah mengatur kegiatan belajar:
Jadwal: jadwal pelajaran mingguan yang berulang.
Kegiatan: tugas, ujian, ekskul, dan kegiatan pribadi dengan hitungan hari, serta pengingat tugas dan ujian di perangkat bila kamu mengaktifkannya. Pengingat muncul saat aplikasi dibuka atau sedang terbuka; kami tidak menjamin pengingat selalu muncul, jadi tetap periksa tenggatmu.
Catatan: catatan isi pelajaran per mata pelajaran, termasuk ekspor ke PDF untuk pengguna Premium.
Rencana: target dan tenggat ke depan.
Fokus: timer belajar dan istirahat, target sesi harian, dan statistik fokus.
Kalkulator dan Translate: kalkulator sederhana, penerjemah teks, dan pilihan bahasa aplikasi.
Grup: grup Keluarga untuk orang tua dan anak, serta kelas Sekolah untuk guru dan siswa. Satu guru bisa membuat beberapa kelas, dan siswa bisa menandai tugas kelas selesai.
Kami bisa menambah, mengubah, atau menghentikan fitur dari waktu ke waktu.
2. Akun dan keamanan
Layanan bisa dipakai tanpa akun. Data tanpa akun hanya tersimpan di perangkat itu dan bisa hilang bila data browser dihapus atau perangkat diganti.
Untuk menyimpan data online dan memakai Premium atau Grup, kamu perlu akun dengan email yang benar dan sudah diverifikasi, atau akun Google.
Jaga kerahasiaan kata sandi. Semua kegiatan di akunmu menjadi tanggung jawabmu.
Segera hubungi kami bila kamu menduga akunmu dipakai orang lain.
3. Pengguna di bawah umur
Pengguna di bawah 18 tahun hanya boleh memakai layanan dengan persetujuan dan pengawasan orang tua atau wali. Untuk anak usia SD, sebaiknya orang tua yang membuat akun atau mendampingi saat mendaftar.
Orang tua atau wali bertanggung jawab atas penggunaan layanan oleh anaknya.
Pembayaran langganan untuk pengguna di bawah 18 tahun harus dilakukan atau disetujui oleh orang tua atau wali.
4. Grup Keluarga dan kelas Sekolah
Pemilik paket Keluarga bisa membuat grup keluarga dan membagikan kodenya ke anak, maksimal 3 anak. Anak yang bergabung mendapat fitur Premium selama paket orang tua aktif. Orang tua bisa melihat jadwal, kegiatan, rencana, dan statistik fokus anak, tetapi tidak bisa melihat catatan pelajarannya.
Pemilik paket Sekolah, misalnya guru, sekolah, atau bimbel, bisa membuat satu atau beberapa kelas, membagikan kodenya ke siswa, lalu menambah tugas dan jadwal kelas. Siswa bisa menandai tugas kelas selesai. Guru melihat nama yang diisi siswa saat bergabung dan siapa saja yang sudah atau belum menandai tugas selesai, tetapi tidak bisa melihat data pribadi siswa lainnya. Siswa sebaiknya memakai nama yang dikenali gurunya.
Kode grup hanya boleh dibagikan kepada orang yang dimaksud. Pembuat grup bertanggung jawab atas isi yang ia tambahkan, seperti nama grup, tugas, dan jadwal kelas.
Grup keluarga dan kelas sekolah hanya bisa dibuat selama paket Keluarga atau Sekolah aktif, tidak selama masa percobaan. Bila paket pemilik berakhir, anggota baru tidak bisa bergabung dan fitur Premium untuk anak ikut berakhir.
Anggota bisa keluar dari grup kapan saja lewat tab Grup. Setelah keluar, fitur Premium yang didapat dari grup tersebut berakhir.
5. Paket dan langganan
Akun baru mendapat masa percobaan Premium gratis selama 14 hari. Setelah itu akun memakai paket Gratis tanpa batas waktu, dengan batas 30 catatan.
Paket berbayar terdiri dari Pelajar dan Keluarga, masing-masing untuk 1 bulan, 6 bulan, atau 1 tahun, serta Sekolah dan bimbel. Harga dalam Rupiah ditampilkan di halaman depan, di menu Langganan, dan di Kebijakan Pengembalian Dana. Paket Sekolah dan bimbel disepakati lebih dulu dengan kami lalu diaktifkan oleh admin.
Harga bisa berubah. Perubahan harga tidak memengaruhi masa langganan yang sudah dibayar.
Untuk berlangganan, masuk ke akun lalu buka Pengaturan, Premium, dan Berlangganan (menu Langganan). Pilih paket dan lamanya, bayar lewat QRIS yang tertera, lalu kirim nomor referensi pembayaran lewat menu tersebut. Kamu juga bisa mengirim foto bukti bayar lewat Chat admin.
Kami memeriksa pembayaran lalu mengaktifkan paket secara manual. Waktu aktivasi bergantung pada jam layanan dan tidak dijamin seketika. Masa aktif perpanjangan ditambahkan dari tanggal berakhir yang sekarang, atau dari hari aktivasi bila masa aktif sudah lewat.
Tombol berlangganan tidak ditampilkan di aplikasi Android dari Google Play. Paket yang dibeli lewat versi web tetap berlaku saat kamu masuk dengan akun yang sama di aplikasi Android.
Langganan tidak diperpanjang otomatis.
Jika langganan habis, akun kembali ke paket Gratis. Data tetap tersimpan, tetapi fitur Premium tidak bisa dipakai dan catatan baru tidak bisa ditambah bila sudah ada 30 catatan atau lebih.
Langganan yang sudah aktif tidak dapat dibatalkan dan pembayarannya tidak dapat dikembalikan, kecuali karena kesalahan pembayaran sesuai Kebijakan Pengembalian Dana.
6. Data milikmu
Data yang kamu masukkan tetap milikmu. Kami hanya memakainya untuk menjalankan layanan sesuai Kebijakan Privasi. Kamu bertanggung jawab atas isi data yang kamu masukkan. Kami menyarankan kamu memakai akun agar data tersimpan online, karena data yang hanya ada di perangkat tidak bisa kami pulihkan.
7. Penggunaan yang dilarang
Memakai layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum, menipu, atau merundung, atau memuat konten pornografi, kekerasan, atau ujaran kebencian, termasuk di nama grup, tugas, dan jadwal kelas.
Mencoba membuka data pengguna lain, bergabung ke grup tanpa izin, menembus batas paket, membobol keamanan, atau mengganggu kerja layanan.
Mengirim bukti pembayaran atau nomor referensi yang dipalsukan, diubah, atau dipakai ulang.
Menyalin, menjual kembali, atau menyewakan akses layanan tanpa izin tertulis dari kami.
8. Ketersediaan layanan
Kami berusaha agar layanan selalu bisa dipakai, tetapi tidak menjamin layanan bebas gangguan. Pemeliharaan, pembaruan, gangguan jaringan, atau gangguan penyedia infrastruktur bisa membuat layanan sementara tidak tersedia. Fitur Translate dan ganti bahasa bergantung pada layanan penerjemah pihak ketiga yang memiliki batas pemakaian harian.
9. Batas tanggung jawab
ZUI Studiku adalah alat bantu belajar. Jadwal, hitungan hari, tenggat, dan statistik dihitung dari data yang kamu masukkan, sedangkan hasil terjemahan dan kalkulator bisa keliru. Periksa kembali jadwal ujian dan tugas dengan sekolah atau guru. Kami tidak menjamin hasil belajar atau nilai tertentu. Tugas dan jadwal kelas di grup Sekolah dibuat oleh guru dan menjadi tanggung jawab pembuatnya. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau kerugian akibat data yang salah atau hilang dari perangkat. Total tanggung jawab kami atas satu perselisihan tidak melebihi jumlah yang kamu bayarkan untuk langganan selama 3 bulan terakhir.
10. Penghentian
Kamu bisa berhenti memakai layanan kapan saja dengan tidak memperpanjang langganan, menghapus akun lewat menu Pengaturan bagian Hapus akun, atau meminta penghapusan lewat email. Data tanpa akun bisa kamu hapus dengan menghapus data situs di browser. Kami bisa menangguhkan atau menutup akun yang melanggar syarat ini, dengan pemberitahuan bila memungkinkan.
11. Perubahan syarat
Kami bisa memperbarui syarat ini. Perubahan penting akan kami umumkan di layanan atau lewat email. Tanggal berlaku di atas menunjukkan versi terbaru.
12. Hukum yang berlaku
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan lebih dulu secara musyawarah, dan bila tidak tercapai, melalui Pengadilan Negeri Pamekasan.
ZUI Studiku versi 26.02 · Berlaku sejak 23 Oktober 2026
Kebijakan ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan ZUI Studiku, untuk apa, dan bagaimana kamu bisa mengaturnya. Kami mengikuti Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
1. Data yang kami kumpulkan
Data akun: email dan kata sandi. Kata sandi dikelola oleh Firebase Authentication dari Google dan tidak bisa kami lihat. Bila kamu masuk dengan Google, kami menerima nama dan email akun Google-mu.
Profil belajar: nama panggilan, kelas, nama sekolah, alamat sekolah, dan tingkat pendidikan.
Data belajar yang kamu masukkan: jadwal, kegiatan, catatan, rencana, target fokus, serta statistik fokus berupa jumlah sesi dan menit per hari.
Pengaturan: mode tampilan, bahasa, warna tema, durasi timer, dan apakah pengingat tugas dan ujian aktif.
Grup: nama grup, kode grup, daftar anggota beserta nama yang diisi saat bergabung ke grup, tugas dan jadwal kelas, serta tanda tugas kelas yang sudah diselesaikan siswa dan waktunya.
Paket: jenis paket, masa aktif, dan tanggal akun dibuat (untuk menghitung masa percobaan).
Bantuan dan pembayaran: permintaan langganan (paket, jumlah, dan nomor referensi pembayaran), pesan dan foto yang kamu kirim lewat Chat admin, serta pesan WhatsApp atau email ke tim Zui.
Data di perangkat: tanpa akun, semua data di atas hanya disimpan di browser perangkatmu, bukan di server kami. Dengan akun, salinannya juga disimpan di browser bersama cache terjemahan.
Kami tidak mengumpulkan lokasi, kontak, foto, atau ID iklan. Pengingat tugas dan ujian berupa notifikasi lokal yang dibuat di perangkatmu sendiri; kami tidak menyimpan token perangkat atau mengirim notifikasi dari server. Catatan pengingat yang sudah tampil disimpan di browser perangkatmu.
2. Untuk apa data dipakai
Menjalankan fitur layanan, seperti menyimpan dan menyinkronkan data antarperangkat, menghitung tenggat, dan menampilkan statistik fokus.
Memverifikasi email dan membantu atur ulang kata sandi.
Menjalankan grup Keluarga dan kelas Sekolah.
Mengelola masa percobaan, paket, dan langganan, termasuk memeriksa pembayaran.
Menjawab pertanyaan dan permintaan bantuan darimu.
Menjaga keamanan layanan.
Kami tidak menjual data pribadi, tidak menampilkan iklan, dan tidak memakai data untuk iklan.
3. Tempat penyimpanan dan keamanan
Data akun disimpan di layanan Google Firebase (Authentication dan Cloud Firestore), sehingga server penyimpanannya bisa berada di luar Indonesia. Aturan akses di basis data membuat data belajarmu hanya bisa dibuka oleh akunmu sendiri, kecuali bagian yang dibagikan lewat grup seperti dijelaskan di bagian 8. Koneksi ke layanan dienkripsi dengan HTTPS. Sesi masuk tetap aktif di perangkat sampai kamu memilih Keluar.
4. Berbagi data
Kami hanya berbagi data dengan:
Google, sebagai penyedia penyimpanan data dan login (Firebase), login dengan Google, huruf (Google Fonts), dan Google Play bila kamu memasang aplikasi Android.
GitHub, sebagai penyedia hosting halaman aplikasi (GitHub Pages).
MyMemory (Translated), yang menerima teks yang kamu tulis di fitur Translate, serta teks antarmuka aplikasi saat kamu memilih bahasa selain Indonesia. Isi catatan dan data belajarmu tidak dikirim saat aplikasi berganti bahasa. Jangan menulis data pribadi di fitur Translate.
WhatsApp, bila kamu menghubungi kami lewat WhatsApp untuk berlangganan atau meminta bantuan.
Orang tua di grup Keluarga dan guru di kelas Sekolah, sebatas yang dijelaskan di bagian 8.
Pihak berwenang, bila diwajibkan oleh hukum.
Admin Zui bisa melihat nama dan email akun, status paket, permintaan langganan, dan percakapan Chat admin, termasuk foto yang kamu kirim. Data belajar seperti jadwal, kegiatan, catatan, dan grup tidak ditampilkan di panel admin. Pengelola teknis bisa membuka basis data lewat konsol Firebase hanya bila diperlukan untuk pemeliharaan atau saat kamu meminta bantuan.
5. Hakmu
Kamu berhak meminta salinan data pribadimu, memperbaiki data yang salah, menghapus data, dan menarik persetujuan. Sebagian besar bisa kamu lakukan sendiri di aplikasi, termasuk mengubah profil, menghapus catatan, dan mengekspor catatan ke PDF. Untuk permintaan lain, kirim email ke alamat di bawah. Kami akan menanggapi paling lambat 14 hari kerja sejak permintaan diterima.
6. Lama penyimpanan dan penghapusan
Data disimpan selama akunmu aktif. Kamu bisa menghapus akun lewat menu Pengaturan bagian Hapus akun; akun dan seluruh data online langsung dihapus permanen dan tidak bisa dipulihkan. Memilih Keluar menghapus salinan data dari browser perangkat itu, tetapi data online tetap tersimpan di akunmu. Data tanpa akun terhapus bila kamu menghapus data situs di browser. Catatan pembayaran langganan dan percakapan bantuan, termasuk bukti pembayaran, tetap kami simpan sesuai kewajiban pembukuan dan hukum, lalu dihapus setelah tidak diperlukan lagi. Salinan cadangan di penyedia infrastruktur, bila ada, terhapus permanen setelah waktu terbatas.
7. Data anak
ZUI Studiku dipakai oleh pelajar, termasuk anak di bawah 18 tahun. Sesuai Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi, data anak hanya kami proses dengan persetujuan orang tua atau wali. Dengan mengizinkan anak memakai layanan, orang tua atau wali memberikan persetujuan tersebut. Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan aplikasi. Orang tua atau wali bisa meminta salinan, perbaikan, atau penghapusan data anak lewat email di bawah, dan kami bisa meminta bukti hubungan dengan anak sebelum memprosesnya.
8. Data dalam grup Keluarga dan Sekolah
Keluarga: orang tua pemilik grup bisa melihat nama panggilan, jadwal, kegiatan, rencana, dan statistik fokus anak yang bergabung, tetapi tidak bisa melihat catatan pelajarannya.
Sekolah: guru pemilik kelas menambah tugas dan jadwal kelas yang bisa dilihat siswa yang bergabung. Guru bisa melihat nama yang diisi siswa saat bergabung (bisa diubah siswa lewat tab Grup) dan tugas kelas mana yang sudah ditandai selesai oleh siswa tersebut. Siswa lain tidak bisa melihatnya. Guru tidak bisa melihat jadwal, kegiatan, catatan, rencana, statistik fokus, atau email siswa.
Data yang dibagikan berhenti terlihat oleh pemilik grup setelah anggota keluar dari grup. Saat siswa keluar dari kelas, tanda tugas selesainya di kelas itu ikut dihapus. Saat guru menghapus kelas, tugas, jadwal, daftar anggota, dan tanda selesai di kelas itu ikut dihapus.
9. Perubahan kebijakan
Bila kebijakan ini berubah, kami akan memperbarui tanggal berlaku dan memberi tahu perubahan penting di layanan atau lewat email.
ZUI Studiku versi 26.02 · Berlaku sejak 23 Oktober 2026
Kebijakan ini menjelaskan aturan pengembalian dana untuk pembayaran langganan ZUI Studiku.
Langganan yang sudah aktif bersifat final. Langganan tidak dapat dibatalkan dan pembayarannya tidak dapat dikembalikan, kecuali karena kesalahan pembayaran pada bagian 3.
1. Coba dulu sebelum membayar
Setiap akun baru mendapat masa percobaan Premium gratis 14 hari, tanpa pembayaran. Setelah itu semua fitur utama tetap bisa dipakai gratis dengan batas 30 catatan. Kami menyarankan kamu memakai masa ini untuk memastikan layanan sesuai kebutuhan sebelum berlangganan.
2. Paket dan harga
Paket
Harga
Isi
Gratis
Rp0
Jadwal, kegiatan, rencana, fokus, kalkulator, translate, hingga 30 catatan
Pelajar 1 bulan
Rp19.000
Catatan tanpa batas, ekspor catatan ke PDF, statistik fokus mingguan, warna tema eksklusif
Pelajar 6 bulan
Rp95.000
Pelajar 1 tahun
Rp149.000
Keluarga 1 bulan
Rp39.000
Sampai 3 anak, orang tua memantau jadwal dan tugas, semua fitur Premium untuk anak
Keluarga 6 bulan
Rp195.000
Keluarga 1 tahun
Rp390.000
Sekolah dan bimbel
Mulai Rp5.000 per siswa per bulan
Minimal 30 siswa, beberapa kelas per guru, tugas dan jadwal kelas bersama, pantauan tugas selesai, sesuai kesepakatan
Harga yang berlaku adalah harga yang tertera di menu Langganan saat kamu mengajukan langganan. Langganan tidak diperpanjang otomatis, jadi tidak ada tagihan berulang tanpa persetujuanmu.
3. Pengecualian: kesalahan pembayaran
Pengembalian dana hanya berlaku untuk kesalahan pembayaran berikut, bila diajukan paling lambat 7 hari setelah pembayaran:
Pembayaran ganda: kamu membayar dua kali untuk pesanan yang sama. Kelebihannya dikembalikan penuh.
Kelebihan bayar: jumlah yang dibayar lebih besar dari harga pesanan. Selisihnya dikembalikan.
Langganan tidak diaktifkan: paket belum aktif dalam 3 × 24 jam setelah kamu mengirim nomor referensi atau bukti pembayaran yang benar, dan kamu memilih membatalkan. Pembayaran dikembalikan penuh.
4. Pembayaran yang tidak bisa dikembalikan
Langganan yang sudah aktif, termasuk perpanjangan, dengan alasan apa pun, misalnya berubah pikiran atau tidak lagi memakai layanan.
Sisa masa langganan bila kamu berhenti memakai layanan di tengah periode, termasuk bila anak keluar dari grup Keluarga.
Penggantian ke paket yang lebih pendek atau lebih murah selama masa langganan.
Akun yang ditutup karena melanggar Syarat Layanan.
Pembayaran yang dikirim ke tujuan selain QRIS di menu Langganan atau tujuan yang kami berikan lewat Chat admin atau WhatsApp resmi.
Pengajuan dengan bukti pembayaran atau nomor referensi yang dipalsukan, diubah, atau dipakai ulang.
Untuk paket Sekolah dan bimbel, ketentuan dalam kesepakatan tertulis berlaku lebih dulu bila ada.
5. Cara mengajukan
Kirim email ke support@zuisystem.com dengan judul “Pengembalian Dana”, atau tulis lewat Chat admin di aplikasi atau WhatsApp resmi kami, dan sertakan:
email akun dan ID akun,
tanggal, jumlah, dan nomor referensi pembayaran, serta bukti pembayarannya,
alasan pengajuan,
nama bank atau e-wallet, nomor rekening, dan nama pemilik rekening untuk menerima dana.
6. Proses dan waktu
Kami membalas pengajuan paling lambat 2 hari kerja.
Bila disetujui, dana dikirim dalam 7 sampai 14 hari kerja ke rekening bank atau e-wallet yang kamu berikan.
Pengembalian karena pembayaran ganda atau kelebihan bayar tidak mengubah langganan yang sudah aktif. Untuk langganan yang belum diaktifkan, pesanannya dibatalkan dan datamu tetap aman.
Kontak & Alamat
ZUI Studiku versi 26.01
ZUI Studiku dikelola oleh ZUI System, PT. Zaor Utama Indonesia.
Perusahaan: PT. Zaor Utama Indonesia
Alamat: Dsn. Togur Dajah, Sotabar, Pasean, Pamekasan, Jawa Timur 69356, Indonesia